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- CJ대한통운을 통해 배송 업무를 진행합니다.

- 월요일을 제외한 평일 15시 이전 주문하신 제품은 당일 출고 되어

  평균 1~3 영업일 이내 수령 가능 하실 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.

 

* 월요일은 오전 12시 이전 주문하신 상품만 당일 출고 됩니다. 참고 부탁드립니다.

* 공휴일, 토, 일은 배송 업무를 진행하지 않습니다

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- 상품구매금액 5만원 이상 무료배송

- 상품구매금액 5만원미만 3,000원 배송료 부과

- 제주, 도서산간 지역은 3,000원의 배송비가 추가됩니다.​

 

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- 마이페이지->주문내역->주문취소​ 

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* 교환/반품 안내

 

- 테크니션 콜센터 및 QnA게시판으로 먼저 연락주신 후 CJ택배로 수거요청해주세요

- 배송비는 분실의 우려가 있으니, 안전하게 동봉해주세요

  분실시, 테크니션jh에서는 책임지지 않습니다

- 교환/반품은 상품 수령일로부터 7일이내에 해주셔야 합니다

- 수령시와 동일한 상태로 포장해주세요(사은품포함)

- 불량상품은 동일한상품(색상,사이즈 포함)으로 무상교환이 가능하며, 

  동일상품으로의 교환이 아닌경우는 단순변심 처리가 되어 배송비는 고객님께 부과됩니다

- 불량상품시 무상교환은 가능하나, 주문취소시 배송비가 부과되는점 양해부탁드립니다

- 무료배송으로 받은 상품을 반품할경우, 구매금액이 무료배송 기준금액에 미치지못하면 초기 배송비가 부과됩니다​ 

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교환/반품이 불가한 경우
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*교환/반품이 불가한 경우


- 제품의 손상이 가거나 이물질로 오염 된 경우

- 교환/반품 기간이 경과한 경우

- 고의로 상품을 훼손한 경우

- 최대한 꼼꼼하게 검수하여 발송해드리고 있으나, 놓치는 부분이 있을 수도 있으니 사용전 불량인부분이 없는지 한번더 확인해 주시길 부탁드립니다​ 

 

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불량제품으로 간주하지 않는 경우
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* 불량제품으로 간주하지 않는 경우

- 제작과정상 발생하는 기스 또는 이염 
- 모니터나 개인의 관점에 따라 차이나는 색감
- 페이지에 공지 된 내용​

 * 형광도료 특성상 형광색의 발색은 다를 수 있습니다​

 

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* 주문변경안내

 

- 주문변경시 PM12:00 이전에 콜센터 및 게시판으로 남겨주셔야 정확히 처리됩니다

- PM12:00 이후 남겨주신 변경건에 대해 발송이 완료된 경우 고객님께 배송비가 부과됩니다​ 

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반품제품에 대한 환불안내
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* 반품제품에 대한 환불 안내

 

- 반품제품수령 후, 1-2일이내에 환불처리가 완료됩니다

- 카드취소의 경우 각 카드사마다 3-5일, 최대 일주일정도 시간이 걸리는 점 참고 해주시고 정확한 일정은 카드사에 문의하시면 빠른답변을 확인하실 수 있습니다 

- 반품물량이 많은경우, 환불처리에 시간이 조금 더 소요될 수 있는점 양해 부탁드립니다​ 

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* 분리배송안내

 

- 주문한 상품들 중 입고가 장기간 지연되는 상품이 발생한경우 먼저 준비되는 상품 우선으로 배송해드립니다​ 

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* 오배송/상품누락에 관한 안내

 

- 오배송/상품누락의 경우 택배봉투에 부착된 송장과 상품과 바코드가 있어야 오류 확인이 가능합니다

- 송장의 주문내역과 홈페이지 상의 주문내역이 동일한지 확인하시고 오류가 있을경우 테크니션으로 연락부탁드립니다​ 

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*적립금/쿠폰 이용 안내

 

- 구매구액이 3만원이상일때 적립금 사용이 가능합니다

- 적립금을 사용한 주문건을 취소할 경우, 적립금은 자동 복원 됩니다

- 쿠폰을 사용한 주문건을 취소할 경우, 쿠폰은 자동 소멸 됩니다

- 신규회원쿠폰은 발급 후 30일이내에 사용가능합니다

- 생일 쿠폰은 발급 후 30일이내에 구매금액 상관없이 사용가능합니다​ 

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반품주소지
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- 부산광역시 해운대구 중동 2로 34번길 29 103동 2706호 테크니션jh 010

 010-9304-0466​ 

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* 운영시간 (공휴일,주말제외)

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